Te damos la bienbenida a Systec.pe, la plataforma de titularidad SYSTEC CORP PERU S.A.C., identificada con Ruc 20608004590, con docmicilio Av. Mariscal Cáceres 1164, Ayacucho, Perú.
Estos términos y condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan el acceso y uso, en Perú, pero desde donde sea que accedas y lo uses, a nuestro sitio web (en adelante también “systec.pe” o el “Sitio”).
El acceso y uso de este sitio se rige por los T&C descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en Perú para cada supuesto derivado o vinculado por la interpretación o ejecución de los T&C. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realices en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los T&C contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio, entre los usuarios de esta plataforma y systec.pe.
La aceptación de los presentes T&C es imprescindible para realizar una transacción en este sitio, entendiéndose haber leído íntegramente y aceptado lo estipulado en el presente documento. Si después de leerlos tienes cualquier duda, por favor contáctanos para ayudarte con ella.
Atenderemos todas tus consultas acerca de tu solicitud de pedido en el teléfono 943166081 y en la sección “Pedidos” del Sitio, ingresando con tu cuenta de usuario. Recuerda tener disponible el número que fue asignado a tu pedido para que podamos ayudarte con mayor facilidad.
Si no estás de acuerdo con estos T&C, por favor no uses nuestro sitio porque, por el hecho de usarlo, se entenderá que los conoces y los has aceptado. Y si tienes una buena idea sobre cómo podemos mejorar estos T&C, por favor háznoslo saber.
systec.pe es un aplicativo informatico. Puedes usar el aplicativo para ver o realizar un pedido de productos que ofrecemos.
La sola visita del Sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos, tu voluntad de adquirir uno o más bienes o servicios, en la forma indicada en estos T&C, los cuales además deben ser aceptados de forma expresa.
Para acceder el Sitio debes estar registrado previamente. De esta manera, podemos ponernos en contacto para la gestión del pedido, así como promociones que te podamos enviar, también puedes gestionar solicitudes de manera sencilla, y efectuar tus pagos, entre otros beneficios.
Si quieres registrarte en el Sitio, debes crear un usuario y contraseña o clave secreta. Para ello, tendrás que completar el formulario de registro que se encuentra en el Sitio y proveer la información adicional sobre ti, como usuario, que de manera generalmente aplicable solicitemos a todos los usuarios que se registran conforme al formulario de registro vigente en el momento correspondiente. Es tu obligación completar el formulario con información veraz y actualizada. Debes ser responsable, en caso de compartir el dispositivo de acceso, de proteger tus claves y accesos frente al uso de terceros.
Debes mantener la confidencialidad de tu clave secreta registrada y cuidar el acceso a tu computador o equipo móvil. Si lo deseas, podrás cambiar tu clave siguiendo el procedimiento establecido en el Sitio. Cada cuenta de usuario es única e intransferible. Si sospechas o tienes noticia de un uso no autorizado por ti de tu cuenta o clave de usuario en el Sitio, debes notificarnos de ello en forma inmediata y a través de un medio en que quede registro verificable de tu comunicación. Está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta de usuario, bajo cualquier título.
Dichas claves y accesos son de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de systec.pe en caso su utilización sea indebida.
En ocasiones, pediremos datos adicionales a los mínimos necesarios para registrar una cuenta o usar una cuenta registrada, para corroborar la información que hayas ingresado para registrarte como usuario. Si no podemos confirmar los datos pedidos con la información adicional que nos des, podremos rechazar el registro o uso de la cuenta. En caso de que tengamos motivos fundados o comprobación de que has entregado información falsa o desactualizada, o de que hayas usado el Sitio fraudulentamente o en forma manifiestamente contraria a estos T&C, o que un tercero haya usado tu cuenta en el Sitio, podremos dejar sin efecto las solicitudes de compra realizadas, dar de baja la cuenta y hasta perseguir judicialmente a los infractores. Para lo anterior, usaremos los datos personales debidamente entregados al momento de la apertura de la cuenta. En todo caso, el usuario podrá presentar una aclaración escrita, la cual deberá contener una explicación y/o justificación de la conducta realizada. El usuario también podrá comprobar que los antecedentes o datos entregados no son falsos. La evaluación de dichas explicaciones, justificaciones y antecedentes será hecha por systec.pe, a su arbitrio razonable. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o pedido, o de cancelar un registro previamente aceptado, en caso de detectar cualquier conducta fraudulenta o uso contrario a la ley o a los presentes T&C. Si ello ocurre, le comunicaremos vía correo electrónico al usuario las razones de nuestra decisión, adjuntando los antecedentes disponibles que comprueben la conducta o el uso fraudulento y que estemos en condiciones legales de compartir. Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta de usuario, puedes hacerlo escribiendo a la casilla de correo contacto@systec.pe.
La adquisición de productos ofrecidos en systec.pe solo puede ser realizada por personas que tengan capacidad legal para contratar, sean personas naturales o jurídicas. Al registrar a una persona jurídica como usuario del Sitio, deberás tener poder para contratar a nombre de la misma y de obligarla en los términos de estos T&C.
Para realizar pedidos en este Sitio, deberás seguir los siguientes pasos
1. Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito de compras. Es muy importante que, antes de completar el pedido, verifiques las dimensiones del producto y del lugar donde lo instalarás, de ser aplicable.
2. Inicia sesión en systec.pe utilizando tu dirección de correo electrónico y tu clave de usuario. Si no estás registrado y quieres hacerlo, utiliza el botón "cuenta" y sigue las instrucciones.
3. Selecciona los medios de pago disponibles en el proceso de pedido. Esta información es fundamental para un correcto trámite del pedido, para poder contactarnos para la entrega del pedido.
5. Una vez hecha tu solicitud de pedido, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio, su precio el precio de los productos incluidos; así como el número asociado a tu pedido.
6. En resguardo de tu seguridad, tu solicitud de pedido pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, así como de la disponibilidad del medio de pago seleccionado, de su vigencia, precio efectivo o que no se encuentre afectado por error sistémico y que exista cupo/stock. Todos estos procesos de validación son condiciones suspensivas previas y necesarias para que se pueda confirmar tu pedido. Es posible que en esta etapa se pueda debitar o retener un monto a tu medio de pago. En caso no se confirme tu solicitud de pedido, este monto será devuelto al mismo medio de pago (revisar condiciones en el apartado 6 de garantías).
7. Cumplida exitosamente la condición anterior, quedará formado el consentimiento respecto de tu solicitud de pedido mediante un correo electrónico de confirmación de pedido, el cual tendrá el comprobante de pago (en caso de productos de un Vendedor Vinculado), se confirmará el cargo final en el medio de pago y se te entregará el producto en el plazo establecido.
El despacho de tus productos se efectuará según el horario y condiciones indicadas en la página de inicio. Verifica que los productos correspondan a los que compraste y que estén en perfectas condiciones, antes de aceptarlos. Ten en cuenta que, para realizar la entrega de tu pedido de manera correcta y oportuna; acercate a la dirección Av. Mariscal Cáceres 1164, Ayacucho, Perú, para realizar la entrega correspondiente.
Nuestra prioridad es que te sientas contento y satisfecho con las compras que realizas. También, nos interesa que tengas la tranquilidad y sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías en nuestros productos.
En caso que un producto adquirido a través de systec.pe presente problemas de funcionamiento o daños, contáctate con nosotros para que te brinde un soporte adecuado a su solicitud de garantía.
El tiempo de garantía se establece en la descripción del producto en systec.pe y/o en la “cartilla de garantía” que te llegará junto al producto.
Ten en cuenta que se hará una revisión técnica del producto de manera previa, para poder determinar el origen de la falla reclamada. Si el producto se hubiera deteriorado por mal uso del consumidor, no se debería aplicar la garantía. Asimismo, es necesario que cuentes con tu comprobante que acredite de manera fehaciente el pedido realizado.
Para ejercer la garantía debes coordinar previamente vía llamada telefónica al número 943166081 y una vez realizada la coordinación podrás entregar el producto directamente en la dirección Av. Mariscal Cáceres 1164, Ayacucho, Perú.
Nuestro compromiso es ofrecerte los productos que mejor se acomoden a tus necesidades. Para realizar ello, requerimos tratar ciertos datos personales tuyos. Por ello, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad donde podrás conocer qué datos recolectamos, cómo los recolectamos y demás información sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de nuestros clientes. Puedes encontrar nuestra Política de Privacidad en systec.pe.
Al aceptar este documento, aceptas nuestra Política de Privacidad y autorizas a systc.pe, de conformidad con las normas que regulan la protección de la vida privada, a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos, por cualquiera de nuestros canales de pedido, tanto presenciales como remotos, según las finalidades tratadas en esta cláusula.
Son datos personales, en adelante “Datos Personales” o simplemente “Dato” cualquier información que permita identificarte o te haga identificable, tales como tu nombre, número de documento de identificación, domicilio, teléfono, correo electrónico, uso y visita del Sitio, entre otros.
En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar estos T&C y la Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:
a.- La finalidad principal es la gestión y ejecución de los contratos que celebres con o a través systec.pe. Eso significa que nos autorizas a:
(i) gestionar la ejecución del o los contratos que celebras con o a través de systec.pe, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos contratos.
(ii) permitir la ejecución del o los contratos que celebres en el Sitio a través de cualquiera de los formatos dispuestos para tal efecto por systec.pe.
(iii) prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de systec.pe.
(iv) establecer un canal de comunicación para gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
Al aceptar este documento, además, autorizas a systec.pe el uso de cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia de cliente y para mostrarte publicidad online relevante en los términos que se indican a continuación.
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Las ofertas consisten en el ofrecimiento de bienes precios rebajados en forma transitoria. En tanto, las promociones consisten en el ofrecimiento de bienes en condiciones más favorables que las habituales.
Las ofertas y las promociones disponibles en systec.pe son válidas en los productos seleccionados. En consecuencia, las ofertas y las promociones que aparecen en el Sitio no son válidas para aquellas solicitudes de pedido que sean ingresadas con la posterior intención de revender o comercializar de cualquier forma los productos y servicios de que se trate (fines comerciales).
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